Політика Конфіденційності
Ваша приватність є нашим пріоритетом. Цей документ пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.
Останнє оновлення: 7 січня 2026 р.
1. Вступ
Ця Політика Конфіденційності (надалі — "Політика") описує, як Xentor — Гармонійний баланс (надалі — "ми", "нас", "Компанія") обробляє персональні дані користувачів нашого веб-сайту. Ми прагнемо забезпечити прозорість та захист вашої інформації відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України.
2. Володілець даних
Володільцем ваших персональних даних є Xentor — Гармонійний баланс. Ми визначаємо цілі та засоби обробки даних. Наші повні контактні дані наведено в кінці цього документа.
3. Які дані ми збираємо та з якою метою
Ми збираємо різні типи даних для надання та покращення наших послуг:
- Інформація, яку ви надаєте: Це включає ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону та будь-яку іншу інформацію, яку ви вводите під час реєстрації, заповнення форм або спілкування з нами. Мета: Управління вашим обліковим записом, відповіді на запити та виконання договірних зобов'язань.
- Технічні дані: Ми автоматично збираємо інформацію, таку як IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування та переглянуті сторінки. Мета: Аналіз поведінки користувачів, покращення роботи сайту, діагностика технічних проблем та забезпечення безпеки.
- Дані з файлів Cookie: Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту, аналітики та персоналізації реклами. Детальніше про це — у відповідному розділі нижче.
4. Правові підстави для обробки
Ми обробляємо ваші дані на таких законних підставах:
- Згода: Коли ви надали нам чітку згоду на обробку даних для конкретної мети (наприклад, підписка на розсилку).
- Договір: Коли обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є (наприклад, надання послуг за вашим запитом).
- Законний інтерес: Коли обробка здійснюється в рамках наших законних інтересів (наприклад, для забезпечення безпеки сайту), за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають.
6. Ваші права як суб'єкта даних
Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ: Отримувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
- Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Право на видалення ("право бути забутим"): Вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
- Право на обмеження обробки: Вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних.
- Право на перенесення даних: Отримати ваші дані у структурованому, машиночитному форматі.
- Право на заперечення: Заперечувати проти обробки даних на підставі наших законних інтересів.
- Право відкликати згоду: Відкликати раніше надану згоду на обробку даних у будь-який час.
7. Безпека даних
Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування, контроль доступу та регулярні перевірки безпеки.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Володілець даних: Xentor — Гармонійний баланс
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 73 291 01 10
- Адреса: Україна, Тернопіль